【产品思维30讲】从打击中生长

省流版：产品人的成长，是一个把信息变成认知、把挫折变成能力的过程。你越早建立自己的认知框架，越能在复杂环境中快速判断、精准执行，不被情绪裹挟，不被混乱干扰。产品能力不是天赋，而是一种长期锻炼的反应力和系统思维。

如果你刚入行产品经理，恭喜你，接下来的三个月你会每天都被diss。

你以为自己写的PRD天衣无缝，技术说这玩意实现不了；你以为设计图做得很漂亮，老板看一眼说“没感觉”；你花了一晚上画的用户流程图，运营姐姐悠悠一笑：“你这不就把我工作流程删了吗？”

这时候你可能想回一句：“你们怎么不去做产品啊？”但忍住。忍住之后，你就踏上了真正成为产品人的第一步。

很多人误以为产品经理是画画图、写写文档、提提需求的工种，其实不是。产品真正的核心能力，是在混乱的信息流中抓住重点，做出判断，然后用有限的资源打包出有价值的交付物。

而这背后的关键，是认知框架。

没有框架的人，每天都在情绪的浪潮里随波逐流。看到负面消息焦虑，看到别人创业成功羡慕，听说新技术又要替代产品经理了开始恐慌。你脑子里装着无数信息碎片，但就是不知道哪块是关键。

你像个浏览器标签页永远开着20个窗口的人，看着忙，啥都没推进。

想要建立自己的认知系统，得先接受一个事实：你是一个被动输入信息的机器。

同样一句反馈，有人听了觉得“你居然质疑我”，有人听完写了三页改进方案。这之间的差距，不是学历，不是天赋，而是有没有自己的认知系统。

你不需要对所有反馈都反应过激，你只需要问两个问题：

这两个问题就是你的“抗打击中枢”。真正优秀的产品人，不是从不被批评，而是能在批评中迅速归因、调整，然后继续输出。

你不是靠职级推动工作的，也不是靠老板盯着才执行流程。你靠的是一套内在的结构化驱动。

产品人必须有一种“虚拟自我”——一个你想成为的人：逻辑清晰、洞察用户、拿得出结果、说得出原理。

你每天工作其实就是在靠近这个“虚拟自我”，而你的痛苦、焦虑、沮丧，其实都是你离它太远了。这种痛感，不是缺点，是指南针。

感知 → 角色 → 资源 → 能力 → 存在感

这是产品人成长的五层结构，每一层往里走，打击就更猛烈，成长也更真实。

一位优秀的销售，是打破用户防御的高手；一位优秀的产品经理，是让用户根本无需防御的魔法师。

你做的不是一个“强推型”的产品，而是一个“不知不觉就用上”的产品。

这意味着你要做到一件事：别让用户思考。

《Don’t Make Me Think》这本书在腾讯内部堪称圣经，因为它讲了一个互联网产品的最大真相：让用户启动意识，就是启动防御。意识越强，转化越低。你得让用户像走进自己家厨房一样使用你的产品，不用多想，动作自然。

做到这一点，需要你从角色化的自我中跳出来，重新观察用户：他是谁？他此刻的情绪是什么？他是不是刚刚和孩子吵完架？是不是刚在群里被怼了？你的产品，在他当下的情境里，是礼物，还是负担？

初级产品人最常犯的错，就是“投射性设计”：我觉得这个功能好用，我喜欢这种页面，我认同这个逻辑。

你是谁不重要，用户是谁才重要。

这不是要你没有主张，而是先清空自己，像个容器一样容纳他人的世界观。在足够的输入之后，你才有资格输出。否则，你只是个在白板上自言自语的人。

产品人的人生，不是靠一两个爆点堆起来的，而是靠一个个可以被重复、被信任、被持续复用的“稳定点”组成。

稳定点，就是你能交付、能判断、能持续输出的地方。

不要憋大招，也不要妄想一步登天。点线面之间，是时间与沉淀的积累。而那些曾经把你骂哭的人，其实在帮你打磨出一把穿越混乱的刀。

既然产品人生注定天天挨打，不如微笑着戴上头盔。慢慢地，你就练出了不怕被diss、也不怕推倒重来的底气。

因为你知道，真正的产品人，是能在打击中生长的人。