【小米创业思考】把复杂的事做简单

省流版：创业不是比谁更会“整活儿”，而是比谁能把复杂的事做简单，再把简单的事做极致。系统化地专注、持续优化、放大优势，这是效率的本质，也是互联网思维的内核。

把“复杂系统”拆开，就是效率的第一把扳手

1999年，雷军还站在金山的店面里苦思“为啥产品卖不动”，2024年，他已经带着小米从手机打到电动车。但无论在哪个阶段，背后的关键词始终没变：效率。

不是那种机械地压时间、压成本的效率，而是以“简化-聚焦-放大”三步走的系统效率。

• 简化：别急着造航母，先找到用户最常用、最痛的功能，就像当初小米只做四个功能模块。
• 聚焦：能不能做一个只解决“怎样买到高性价比充电宝”的产品，做到极致，就自然会“爆”。
• 放大：当一个系统跑通后，才是真正适合复制和扩张的时候。

这三步，其实正好也是产品思维、工程思维和战略思维的交汇点。

什么是领导者的第一性原理？

很多人问：执行力强的领导到底靠的是什么？

雷军的答案可能会让人意外：是销售。

他自己站了七天店，前几天连一套软件都卖不出去，后来靠观察老销售终于开窍。这个过程反映出的，其实就是“领导者第一性原理”：你不真的深入系统，你就不知道系统问题出在哪。

所以优秀的 CEO，都有一种“下场式”的执行哲学——不是为了解决具体问题，而是为了重新理解系统。

• 看销售不是为了一线销量，而是为了理解用户行为；
• 搞研发不是为了刷 KPI，而是为了打造长期的技术壁垒；
• 盯运营不是为了压成本，而是为了让系统少浪费、多反馈、快改进。

系统性思维的四步走

1. 认知再造：把问题重新定义一遍。你看到的是“产品卖不动”，但问题可能是“我们根本不了解用户”。
2. 系统分层：雷军在小米设了“3层研发体系”：当前交付、1-3年预研、3-5年颠覆创新。把不同时间跨度的事放在不同系统里，才不会“今天肚子疼，明天就想换心脏”。
3. 建立反馈闭环：无论是KPI、用户反馈还是社区运营，核心在于“听得见”，更要“调得动”。
4. 能力进化：系统化思维不是靠一次头脑风暴形成的，而是靠一次次“干了再说”的复盘与演进。

用工程思维做经营，把“效率”变成方法论

我们经常说“小米工程师文化”，它的精髓其实就是“用工程的方法干经营的活”。

• 遇到复杂问题，先找“第一把扳手”；
• 不追求一锤定音，而是反复验证、快速迭代；
• 系统不好，不是拍脑袋换系统，而是回头看你最初的问题定义是否清楚。

说到底，这就是工程思维比工匠精神更重要的地方：它不是修东西，而是设计系统。

“专注、极致、口碑、快”=系统高效运转的四大操作系统

• 专注：是系统设定输入变量，只选对的变量做最大投入；
• 极致：是优化器的目标函数，精度优先；
• 口碑：是反馈机制的延展系统，是一种扩散式增长；
• 快：是响应链路优化后的表现，反应时间缩短，执行速度提升。

如果你今天在带一个团队，想提升系统效率，不妨用这四个关键词对照检查一下自己的执行系统是不是跑通了。

写在最后：效率，不只是一个指标，而是一个战略选择

雷军说：“互联网的本质是效率”。但别忘了，真正的效率，不是算数，而是系统。

创业也好，管理也罢，最怕的是头疼医头、脚疼医脚。最好的方式，是像工程师那样，理清结构，优先解决关键变量；像战略家那样，把资源配置到最有 leverage 的节点。

最终，比的不是拼劲，而是系统。